Hassle-free use for longer
The DJI Care Refresh+ service is a twelve-month extension of the basic insurance offered by DJI on its products. During its term, you can make one replacement of your damaged equipment for a small fee. Before purchasing DJI Care Refresh+, make sure you have DJI Care Refresh for your device.

Damage coverage
Damage caused by operator error, contact with water, a fall or signal interference during use is covered.

When an accident occurs
1. The user reports the malfunction and sends the product to DJI service with a note that it has DJI Care Refresh+.
2. The user receives a repair quote and, based on this, decides whether to have the repair/replacement done for a fee or by DJI Care Refresh+.
3. Once DJI Care Refresh+ is selected, the user pays a fee.
4. The replaced or repaired product is delivered to the user on a priority basis. Transport costs are paid by DJI.

Attention
1. Before purchasing DJI Care Refresh+, make sure that DJI Care Refresh for your device is still active and there is at least one replacement left.
2.Once you have purchased and assigned DJI Care Refresh+, to your device, a service agreement will be emailed to you. DJI Care Refresh+ will be associated with your device and take effect within 24 hours.
3. The replacement service provided by DJI Care Refresh+ is valid for one year and will not begin until the DJI Care Refresh expires. The product warranty period is immediately extended upon receipt of the DJI Care Refresh+ service contract.
4. DJI Care Refresh+ and the corresponding product must be purchased in the same country or region, as the benefits provided by DJI Care Refresh+ are only valid in the region where it was purchased.
5. When you return your equipment for a DJI Care Refresh+ replacement. The replacement unit will be new or equivalent to the new unit in appearance and performance.

Disclaimer
DJI Care Refresh+ does not cover:
1. Lost or partially lost product.
2. Theft or abandonment of the product.
3. Damage caused by use of the product in inappropriate weather conditions.
4. The transmitter, additional accessories.
5. Deliberate loss of the product.
6. Damage to the housing which does not affect the operation of the product.
7. Direct or indirect damage caused by force majeure.
8. Faults occurring outside the validity period of DJI Care Refresh+.
9. Additional charges for model upgrades, performance improvements.
10. Faults that result from modifications not carried out in accordance with the instructions in the user manual or from the use of incompatible batteries and charger.
11. Faults resulting from the use of unauthorised accessories, batteries or software.

Key features of DJI Care Refresh+
- Extension of the Care Refresh service for a further 12 months,
- replacement or repair of the product for a small fee,
- covers accidents through the fault of the operator,
- fast service delivery.
Product |
Price (gross) of replacement under DJI Care Refresh+ services |
DJI Care Refresh + Mavic Air 2 EU |
279zł |
DJI Care Refresh + Mavic Mini EU |
149zł |
DJI Care Refresh + Mavic 2 EU |
559zł |
DJI Care Refresh + Phantom 4 Pro |
599zł |
DJI Care Refresh + Mavic Air EU |
279zł |
DJI Care Refresh + Osmo Action EU |
139zł |
DJI Care Refresh + Osmo Mobile 3 EU |
49zł |
DJI Care Refresh + Osmo Pocket EU |
139zł |
DJI Care Refresh + Ronin-S EU |
179zł |
DJI Care Refresh + Ronin-SC EU |
139zł |
DJI Care Refresh + OM4 EU |
45zł |
,
Bezproblemowe użytkowanie na dłużej
Usługa DJI Care Refresh+ to przedłużenie o dwanaście miesięcy podstawowego ubezpieczenia oferowanego przez DJI na swoje produkty. Podczas jej obowiązywania można dokonać, za niewielką opłatą, jednej wymiany uszkodzonego sprzętu. Przed zakupem DJI Care Refresh+, upewnij się, że posiadasz DJI Care Refresh dla Twojego urządzenia.

Pokrycie szkód
Ubezpieczeniem objęte są szkody spowodowane błędem operatora, kontaktem z wodą, upadkiem czy zakłóceniem sygnału w czasie użytkowania.

Gdy zdarzy się wypadek
1. Użytkownik zgłasza usterkę i wysyła produkt do serwisu DJI z adnotacją, że posiada DJI Care Refresh+.
2. Użytkownik otrzymuje wycenę naprawy i na tej podstawie decyduje, czy chce dokonać naprawy/wymiany odpłatnie bądź przez DJI Care Refresh+.
3. Po wybraniu opcji DJI Care Refresh+ użytkownik uiszcza opłatę.
4. Wymieniony bądź naprawiony produkt zostaje priorytetowo dostarczony do użytkownika. Koszty transportu pokrywa DJI.

Uwaga
1. Przed zakupem DJI Care Refresh+, upewnij się, że DJI Care Refresh dla Twojego urządzenia jest nadal aktywne i została co najmniej jedna wymiana.
2. Po zakupie i przypisaniu DJI Care Refresh+, do swojego urządzenia, umowa o świadczeniu usług zostanie wysłana do Ciebie na e-mail. DJI Care Refresh+ zostanie powiązane z Twoim urządzeniem i zacznie obowiązywać w ciągu 24 godzin.
3. Usługa wymiany świadczona przez DJI Care Refresh+ jest ważna przez rok i nie rozpocznie się, dopóki nie wygaśnie DJI Care Refresh. Okres gwarancji na produkt zostaje natychmiast przedłużony po otrzymaniu umowy serwisowej DJI Care Refresh+.
4. DJI Care Refresh+ i odpowiadający mu produkt należy zakupić w tym samym kraju lub regionie, ponieważ korzyści zapewniane przez DJI Care Refresh+ obowiązują tylko w regionie, w którym został zakupiony.
5. Gdy oddasz swój sprzęt w ramach wymiany DJI Care Refresh+. Jednostka zastępcza będzie nowa, bądź odpowiadająca nowej pod względem wyglądu i wydajności.

Zastrzeżenia
DJI Care Refresh+ nie obejmuje:
1. Zgubionego bądź częściowo produktu.
2. Kradzieży lub porzucenia produktu.
3. Uszkodzeń spowodowanych użytkowaniem produktu w niewłaściwych warunkach atmosferycznych.
4. Nadajnika, akcesoriów dodatkowych.
5. Umyślnej utraty produktu.
6. Uszkodzeń obudowy, które nie wpływają na działanie produktu.
7. Bezpośrednich lub niebezpośrednich uszkodzeń spowodowanych działaniem sił wyższych.
8. Usterek powstałych poza okresem ważności DJI Care Refresh+.
9. Dodatkowych opłat związanych z ulepszaniem modelu, poprawianiem jego osiągów.
10. Usterek wynikających z przeprowadzania modyfikacji, które nie są zgodne z zaleceniami znajdującymi się w podręczniku użytkownika bądź z używania niekompatybilnych akumulatorów i ładowarki.
11. Usterek wynikających z korzystania z nieautoryzowanych akcesoriów, akumulatorów bądź oprogramowania.

Najważniejsze cechy DJI Care Refresh+
- przedłużenie usługi Care Refresh o kolejne 12 miesięcy,
- wymiana bądź naprawa produktu za niewielką opłatą,
- obejmuje wypadki z winy operatora,
- szybka realizacja usługi.
Produkt |
Cena (brutto) wymiany w ramach usług DJI Care Refresh+ |
DJI Care Refresh + Mavic Air 2 EU |
279zł |
DJI Care Refresh + Mavic Mini EU |
149zł |
DJI Care Refresh + Mavic 2 EU |
559zł |
DJI Care Refresh + Phantom 4 Pro |
599zł |
DJI Care Refresh + Mavic Air EU |
279zł |
DJI Care Refresh + Osmo Action EU |
139zł |
DJI Care Refresh + Osmo Mobile 3 EU |
49zł |
DJI Care Refresh + Osmo Pocket EU |
139zł |
DJI Care Refresh + Ronin-S EU |
179zł |
DJI Care Refresh + Ronin-SC EU |
139zł |
DJI Care Refresh + OM4 EU |
45zł |