Правила покупки и продажи

Правила покупки и продажи

 

 

Оплату можно произвести с помощью электронных банковских услуг Swedbank, Seb, Luminor, Citadele и Šiaulių bankas. Расчеты возможны в валюте евро. Платежи обрабатываются с помощью платежной платформы MakeCommerce.lt.

ПРАВИЛА КУПЛИ-ПРОДАЖИ ТОВАРОВ

1. Концепции

1. Контроллером данных и оператором веб-сайта www.beautychest.lt (далее – Продавец) является MB «Yurto prekyba», код предприятия 305545783, адрес местонахождения Perkūnkiemio ул. 13-91, LT-12114 Вильнюс, Литовская Республика, адрес электронной почты – info@beautychest.lt , телефон: +37065451744.
2. Покупатель – дееспособное физическое или юридическое лицо, приобретшее товар в интернет-магазине https://beautychest.lt/.
3. Стороны – Покупатель и Продавец вместе.
4. Beautychest.lt - интернет-магазин, www.beautychest.lt.
5. Персональные данные – любая информация, относящаяся к физическому лицу – субъекту данных, личность которого известна или может быть прямо или косвенно определена с использованием таких данных, как личный код, одна или несколько физических, физиологических, психологических, экономических, культурных или социальных характеристик, характерных для человек подписывает
6. Товар – все, что продается в электронном магазине beautychest.lt. Термины «товар» и «товар», используемые в Правилах отдельно, означают как единственное, так и множественное число.
7. Правила купли-продажи товаров (далее – Правила) регулируют права и обязанности Покупателя и Продавца, цены на Товар, порядок оплаты, сроки доставки, гарантию качества Товара, возврат и обмен Товара, а также ответственность.
8. Политика конфиденциальности – утвержденный Продавцом документ, в котором предусмотрены основные правила сбора, хранения, обработки и хранения Персональных данных с использованием beautychest.lt.

1. Основные положения

9. Настоящие Правила купли-продажи Товара, после их одобрения Покупателем (после ознакомления с Правилами и установки галочки напротив надписи «Я прочитал и согласен с условиями страницы»), являются обязательным для сторон юридическим документом, определяющим права и обязанности Покупателя и Продавца, приобретение Товара и условия оплаты за него, порядок доставки и возврата Товара, ответственность сторон и иное. положения, связанные с покупкой и продажей Товаров в Интернет-магазине.
10. Продавец оставляет за собой право изменять, дополнять или дополнять Правила в любое время с учетом требований, установленных правовыми актами.
11. Одобряя Правила, покупатель подтверждает, что имеет право приобретать товары в интернет-магазине beautychest.lt.
12. Также сообщаем Вам, что настоящие Правила могут быть изменены в случае изменения правовых норм. Каждый раз при заказе Товара мы рекомендуем ознакомиться с Правилами, чтобы Покупатель был уверен в полном понимании условий, на которых будет выполнен заказ в конкретном случае. В целях надлежащего информирования Покупателя высылается копия Правил. Покупателю в отдельное электронное время после подтверждения заказа Покупателя.
13. Покупатель обязан ознакомиться с Политикой конфиденциальности, утвержденной Продавцом. Покупатель выражает согласие или несогласие с конкретными способами использования Персональных данных Покупателя в порядке, предусмотренном Политикой конфиденциальности.
14. Если Продавец имеет право или обязанность предоставить Покупателю документы или информацию по электронной почте, Покупатель во всех случаях несет ответственность за предоставление Продавцу рабочего адреса электронной почты, принадлежащего Покупателю.

III. политика конфиденциальности

15. Beautychest.lt при ведении электронной коммерции руководствуется Законом Литовской Республики о правовой защите персональных данных, Общим регламентом защиты данных (ЕС) 2016/679 и другими правовыми актами, определяющими обработку, соблюдение и реализацию Личные данные.
16. Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью Правил.

1. Товары

17. Характеристики всех реализуемых Товаров указаны в описании, приложенном к каждому Товару. Изображения товаров, представленные в интернет-магазине, носят иллюстративный характер. Несмотря на то, что Продавец приложил все усилия для максимально точного отображения цветов Товара, Продавец не может гарантировать, что экран устройства Покупателя будет точно отражать цвета и размеры Товара. Покупатель понимает, что Товар может незначительно отличаться от своего изображения.
18. Упаковка товара может отличаться от представленной на изображениях в интернет-магазине.
19. Весь Товар, представленный в Интернет-магазине, доступен Покупателю. В случае отсутствия заказанного Товара Покупатель немедленно информируется об этом по электронной почте или иным способом (звонком и/или SMS-сообщением) и выполнение заказа на такой Товар прекращается.
20. Договор между Покупателем и Продавцом считается заключенным с момента, когда Покупатель после выбора приобретаемого Товара и создания корзины покупок нажимает на ссылку «Заказать» и когда Продавец связывается с Покупателем. по телефону или электронной почте. по почте, подтверждает заказ отправкой письма на электронную почту по почте о подтверждении заказа.
21. Каждый договор купли-продажи, заключенный между Покупателем и Продавцом, регистрируется и хранится в базе данных Интернет-магазина.

1. Права покупателя

22. Покупатель имеет право знакомиться со своими Персональными данными, их управлением и требовать исправления неверных, неполных, неточных Персональных данных, обратившись к Продавцу по электронной почте adressinfo@beautychest.lt. В этом случае Продавец обязан незамедлительно (в течение 1-2 рабочих дней) выполнить заявку Покупателя.
23. Покупатель имеет право отказаться от договора купли-продажи Товара, заключенного с интернет-магазином beautychest.lt, письменно уведомив Продавца (по электронной почте с указанием желаемого возврата Товара и номера его заказа) не позднее. 14 (четырнадцать) дней после поставки качественного Товара дней. Приобретя некачественный Товар, Покупатель имеет права, предусмотренные законодательством Литвы.

23.1. Право покупателя, указанное в пункте 23, реализуется в соответствии со статьей 6.228(10) части 1 Гражданского кодекса Литовской Республики;

23.2. Покупатель может реализовать свое право Покупателя, указанное в пункте 23, только в том случае, если Товар не был поврежден или его внешний вид существенно не изменился, он не использовался и остался в оригинальной упаковке.

24. Покупатель, приобретший в Интернет-магазине Товар ненадлежащего качества, вправе потребовать от Продавца обеспечения надлежащего качества Товара, пропорционального снижения цены Товара либо расторжения договора купли-продажи в одностороннем порядке.

1. Обязанности покупателя

25. Покупатель обязан оплатить Товар и принять его в порядке, установленном настоящими Правилами.
26. В случае изменения данных, указанных в форме заказа Покупателя, он должен немедленно сообщить об этом Продавцу.
27. Покупатель, пользуясь интернет-магазином beautychest.lt, обязуется соблюдать настоящие Правила, другие условия, четко указанные в интернет-магазине, и не нарушать законодательство Литовской Республики.

VII. Права продавца

28. Продавец имеет право по своему усмотрению установить минимальный размер Корзины товаров, то есть минимальную сумму, при достижении которой заказ Покупателя будет исполнен. Размер этой суммы можно указать при просмотре Корзины.
29. Если Покупатель пытается нанести вред стабильности и безопасности Интернет-магазина или нарушает свои обязательства, Продавец имеет право немедленно и без предупреждения ограничить или приостановить его доступ к Интернет-магазину или, в исключительных случаях, отменить регистрацию Покупателя.
30. В случае возникновения важных обстоятельств Продавец может временно или полностью прекратить работу Интернет-магазина без предварительного уведомления Покупателя. В этом случае все принятые и подтвержденные заказы Покупателей выполняются, а новые заказы не принимаются.
31. Продавец может проводить различные виды маркетинговых акций и с предварительного согласия Покупателей информировать их об этих акциях, направляя информацию по контактам, указанным Покупателями. Продавец также имеет право в любое время в одностороннем порядке, без отдельного уведомления изменить условия соответствующих маркетинговых акций, а также прекратить уже начавшиеся акции.

VIII. Обязанности продавца

32. Продавец обязуется предоставить Покупателю возможность пользоваться услугами, предоставляемыми интернет-магазином https://beautychest.lt/, на условиях, изложенных в настоящих Правилах и интернет-магазине.
33. Продавец обязуется соблюдать право Покупателя на неприкосновенность частной жизни его личной информации, то есть обрабатывать указанные Покупателем Персональные данные в порядке, установленном правовыми актами Литовской Республики.
34. Продавец обязуется доставить заказанный Покупателем Товар по указанному Покупателем адресу на оговоренных условиях.
35. Продавец, не имея возможности доставить заказанный Товар Покупателю в силу важных обстоятельств, обязуется предложить аналогичный или максимально похожий Товар. В случае отказа Покупателя принять аналогичный или аналогичный Товар, Продавец обязуется в течение 14 дней вернуть Покупателю уплаченные деньги, в случае внесения предоплаты, а в случае не внесения оплаты - аннулировать заказ.
36. При возврате Покупателем Товара Продавец обязуется вернуть уплаченные Покупателем денежные средства в течение 14 дней со дня возврата Товара Продавцу.
37. Продавец обязуется доставить товар Покупателю не позднее 30 дней с момента заключения договора. Если Продавец не может выполнить заказ своевременно и надлежащим образом в течение 30 дней по важным причинам, он обязуется немедленно сообщить Покупателю о задержке доставки товара.
38. Продавец несет ответственность перед Пользователем за любое несоответствие требованиям качества товара на момент доставки товара и выявившееся не позднее двух лет после доставки товара.

1. Цены на продукцию, порядок и условия оплаты

39. Цены на товары в интернет-магазине и в сформированном заказе указаны в евро. В стоимость включен НДС, после подтверждения заказа к общей сумме товара добавляется стоимость доставки.
40. Покупатель оплачивает Товар одним из следующих способов:

40.1. Пользуясь электронными банками - «Swedbank», SEB, Luminor bankas, «Citadele» bankas и Šiaulių bankas;

40.2. Оплата курьеру в момент доставки.

41. Покупатель, осуществляя оплату через электронный банкинг, обязуется оплатить Товар немедленно. Только после его оплаты будет сформирована Товарная посылка.
42. В счетах-фактурах с НДС указываются выбранный Товар, его количество, предоставленные скидки, окончательная цена Товара с учетом всех налогов и другие данные, необходимые для утверждения правовыми актами, регулирующими бухгалтерский учет.

1. Доставка товаров

43. Приобретая Товар, Покупатель выбирает один из способов доставки Товара – услугу доставки Товара.

1. Доставка товара по адресу, указанному Покупателем:

44. 44. Покупатель, выбравший при оформлении заказа услугу доставки Товара, обязуется указать точный адрес доставки Товара.
45. 45. Покупатель обязуется принять товар сам. В случае, если он не может принять Товар сам, а Товар доставляется по указанному адресу и на основании иных данных, предоставленных Покупателем, Покупатель не имеет права предъявлять Продавцу претензии по поводу доставки Товара не тому адресу. сущность.
46. Товар доставляется Продавцом или его уполномоченным представителем.
47. Цена доставки зависит от выбранного Покупателем способа доставки:

47.1. в почтовый аппарат Omniva: 2,49 евро;

47.2. в почтовый аппарат LP Express: 3,99 евро;

47.3. на литовскую почту: 3,99 евро;

47.4. через курьерскую службу: 4,99 евро;

47,5. доставка в зарубежные страны: 6,99 евро.

48. Продавец оставляет за собой право изменить стоимость доставки Товара и сумму покупки, начиная с которой доставка осуществляется бесплатно. Действующие тарифы указаны в окне формы заказа, поэтому Покупатель имеет возможность ознакомиться с ними перед подтверждением заказа.
49. Товар может забрать только лицо, оформившее заказ, или лицо, указанное при оформлении заказа.
50. Продавец доставляет Товар Покупателю в соответствии со сроками, указанными в Описании товара: 1-3 рабочих дня. Во всех случаях Продавец обязуется доставить Товар не позднее, чем в течение 30 дней с момента заключения договора. В исключительных случаях доставка Товара может быть задержана по причине непредвиденных обстоятельств, не зависящих от Продавца. В таком случае Продавец обязуется незамедлительно связаться с Покупателем и согласовать условия доставки Товара.
51. В случаях, когда потребительским договором купли-продажи предусмотрена перевозка товара и Продавец отправляет товар Покупателю, риск случайной утраты или повреждения товара переходит на Покупателя в случае, если он или назначенное им лицо, кроме перевозчик принимает товар. Если товары доставлены выбранному Покупателем перевозчику, а Продавец не предложил такую ​​доставку, риск, предусмотренный настоящим разделом, переходит к Покупателю при доставке товаров перевозчику.
52. Во всех случаях Продавец освобождается от ответственности за нарушение сроков доставки Товара, если Товар не доставлен Покупателю или доставлен с опозданием по вине Покупателя или по независящим от Покупателя обстоятельствам.
53. При доставке товара Покупателю Покупатель обязан совместно с Продавцом или его уполномоченным представителем проверить состояние груза и Товара(ов) и подписать акт приема-передачи груза. После подписания Покупателем акта приема-передачи партии товара считается, что товар доставлен в надлежащем состоянии, на Товаре отсутствуют повреждения, происхождение которых нельзя объяснить заводским браком, а также отсутствуют несоответствия в товаре. сборка Товара(ов) (которая может быть определена в ходе внешнего осмотра Товара). Обнаружив, что упаковка доставленного отправления повреждена (смята, намокла или иным образом внешне повреждена), Товар(ы) поврежден и/или Товар(ы) не собран(ы) должным образом, Покупатель обязан отметить это при передаче Отправления. - акт приемки.

XII. Возврат и обмен товара

54. Качественный Товар можно вернуть в течение 14 (четырнадцати) дней с момента его получения. Дефекты проданного некачественного товара устраняются, некачественный товар обменивается, возвращается в соответствии с положениями Гражданского кодекса Литовской Республики.
55. Для возврата Товара(ов) в соответствии с п.54 Правил Покупатель должен уведомить об этом Продавца в письменной форме (по электронной почте) и заполнить предоставленный Продавцом документ на возврат Товара.
56. При возврате Товара должны быть соблюдены следующие требования:

56.1. Возвращаемый Товар должен быть в оригинальной, аккуратной упаковке (данный пункт не применяется в случае возврата некачественного Товара);

56.2. Товар не должен быть поврежден Покупателем;

56.3. Товар должен быть неиспользованным, не потеряв товарного вида: неповрежденная этикетка, неоторванная защитная пленка и т.п. (данный пункт не применяется в случае возврата некачественного Товара);

56.4. Возвращаемый Товар высокого качества (в течение 14 дней) должен быть в той же комплектации, что и полученный Покупателем (данный пункт не применяется в случае возврата Товара ненадлежащего качества);

56.5. При возврате Товара необходимо предъявить документ о покупке, гарантийный талон (если он был выдан) и заполненный возвратный документ;

57. Продавец имеет право отказаться принять и/или обменять Товар, который был распакован после доставки и непригоден к возврату и/или обмену по соображениям охраны здоровья или гигиены, либо Товар не подлежит возврату и/или обмену в иных случаях. установлены законодательством Литовской Республики. Покупатель обязан обеспечить, чтобы качество, упаковка и соответствие требованиям безопасности и гигиены возвращаемого и/или обмениваемого Товара не изменялись.
58. Продавец имеет право отказать в приеме возвращенного и/или обмененного Покупателем Товара в случаях, предусмотренных настоящими Правилами, а также в случае, если будет установлено, что Товар испорчен, этикетки удалены и/или повреждены, оторвана защитная пленка, повреждена упаковка и т. д. и/или Товары были использованы.
59. После реализации права на возврат Товара расходы по возврату Товара оплачиваются Покупателем при следующих условиях:

59.1. через почтовый автомат Omniva: с 2.29.

59.2. через почтовый счетчик LP Express: от 1,95

59.3. курьерской службой: От 3,99

60. Возврат товара осуществляется в порядке, определенном Продавцом, в течение 14 (четырнадцати) дней со дня получения товара (данный пункт не применяется в случае, если товар ненадлежащего качества – в таком случае возврат товара осуществляется в течение установленного законом гарантийного срока).
61. При возврате Товара на основании права, предусмотренного пунктом 23, расходы по возврату Товара несет Покупатель. В случае возврата бракованного Товара возврат не несет расходов Покупателя – эти расходы берет на себя Продавец.
62. Возврат и обмен Товара надлежащего качества осуществляется в соответствии со статьей 6.228(10) Гражданского кодекса Литовской Республики.
63. Обмен приобретенного покупателем товара осуществляется в следующем порядке:

63.1. Заменяемый Товар должен быть в оригинальной, аккуратной упаковке (данный пункт не применяется в случае замены неисправного Товара);

63.2. Товар не должен быть поврежден Покупателем;

63.3. Товар должен быть неиспользованным, не потеряв товарного вида: неповрежденная этикетка, неоторванная защитная пленка и т.п. (данный пункт не применяется в случае замены неисправного Товара);

63.4. Замененный качественный Товар (в течение 14 дней) должен быть той же комплектации, что и полученный Покупателем (данный пункт не применяется в случае замены некачественного Товара);

63,5. При обмене Товара необходимо предъявить документ о его покупке, гарантийный талон (если он был выдан);

63,5. В случае возникновения разницы в цене при обмене Товара Покупатель и Продавец должны произвести расчет согласно пересчитанной цене Товара. В случае отказа Покупателя сделать это замена Товара не производится (данный пункт не применяется в случае замены некачественного Товара);

63.6. К расходам по доставке обмениваемого товара применяются пункты 60 и 65 настоящих Правил.

64. Во всех случаях деньги за возвращенный Товар переводятся платежным поручением и только на расчетный счет плательщика.
65. При расторжении Покупателем договора купли-продажи Товара все уплаченные Покупателем суммы возвращаются Покупателю, включая оплаченные Покупателем расходы по доставке Товара. Однако, как это предусмотрено статьей 6.228(11) Гражданского кодекса Литовской Республики, часть 3, Продавец не обязан возмещать Покупателю дополнительные расходы, возникшие в результате выбора Покупателем самого дешевого обычного способа доставки, иного чем тот, который предлагает Продавец. Принимая это во внимание, в случае, если Покупатель не выберет самый дешевый способ доставки (самый дешевый способ доставки — почтовые автоматы Omniva, LP Express), при возврате качественного Товара Покупателю не возмещаются дополнительные расходы, понесенные в связи с этим. к тому, что Покупатель выбрал другой, не самый дешевый из предложенных способов доставки. В случае возврата Покупателем только части заказанного Товара, при одинаковой стоимости доставки заказа (независимо от количества и веса), затраты на доставку Товара не возвращаются.
66. Продавец не несет ответственности за ухудшение качества Товара, если Покупатель или лица, которым Покупатель передал Товар, использовали его в иных целях, чем те, для которых обычно используется такой Товар, не выполнили требования, указанные в п. инструкции, нарушили правила перевозки, хранения, использования и/или хранения Товара, а также, если на упаковке Товара видны и другие внешние дефекты, не оговоренные в письменной форме при передаче Товара, ухудшение качества Товара произошло вследствие действий Покупателя или иных лиц, которым Покупатель передал Товар.

XIII. Ответственность

67. Покупатель несет полную ответственность за правильность предоставленных им персональных данных. В случае непредоставления Покупателем достоверных Персональных данных Продавец не несет ответственности за возникшие последствия и приобретает право требовать возмещения прямых убытков, понесенных Покупателем.
68. Покупатель несет ответственность за действия, совершенные при использовании данного Интернет-магазина.
69. После регистрации Покупатель несет ответственность за передачу своих данных для входа третьим лицам. Если услугами beautychest.lt пользуется третье лицо, которое подключилось к интернет-магазину с использованием данных для входа Покупателя, Продавец считает это лицо Покупателем.
70. Продавец освобождается от любой ответственности в случаях, когда убытки возникли из-за того, что Покупатель, несмотря на рекомендации Продавца и свои обязательства, не ознакомился с настоящими Правилами, хотя ему была предоставлена ​​такая возможность.
71. Если интернет-магазин Продавца содержит ссылки на веб-сайты других компаний, учреждений, организаций или частных лиц, Продавец не несет ответственности за информацию или деятельность, осуществляемую там, не контролирует и не контролирует эти веб-сайты и не представляет эти компании и частных лиц.

XIV. Обмен информацией

72. Все уведомления Продавец отправляет на адрес электронной почты, указанный Покупателем, в порядке, предусмотренном Правилами.
73. Все сообщения и вопросы Покупатель отправляет с помощью средств связи, указанных в Интернет-магазине Продавца.
74. Термин «в письменной форме», используемый в Правилах, включает в себя электронную почту.

1. Заключительные положения

75. Настоящие Правила составлены в соответствии с правовыми актами Литовской Республики.
76. Отношения, возникающие на основании настоящих Правил, регулируются правом Литовской Республики.
77. Все разногласия, возникающие при выполнении настоящих Правил, подлежат разрешению путем переговоров. В случае невозможности достижения соглашения споры разрешаются в порядке, установленном законодательством Литовской Республики, по месту нахождения местонахождения Продавца.
78. Покупатель не имеет права уступать или передавать все или часть прав и обязанностей, вытекающих из настоящих Правил, третьему лицу или лицам без письменного согласия Продавца.
79. Покупатель может подать запрос/жалобу в отношении Товара, приобретенного в интернет-магазине Продавца, в Государственное управление по защите прав потребителей (ул. Вильняус 25, 01402 Вильнюс, электронная почта: tarnyba@vvtat.lt, телефон: 852626751, на сайте www.vvtat.lt, его территориальных подразделениях в уездах) или заполнить форму заявки на платформе EGS http://ec.europa.eu/odr/, но до этого, как это предусмотрено действующими правовыми актами, Покупатель должен связаться с Продавцом.