DJI Care Refresh DJI Mini 3 Pro aptarnavimo planas, 2 metai

DJI Care Refresh aptarnavimo apsauga

DJI Care Refresh – drono aptarnavimo planas, suteikiantis galimybę per dvejus metus iki keturių kartų pakeisti pažeistą įrenginį, kiekvieną kartą sumokant papildomą aptarnavimo mokestį. Planas apima, be kita ko, pažeidimus dėl susidūrimo ar sąlyčio su vandeniu. Pažeistas įrenginys pakeičiamas nauju arba naujam lygiaverčiu. Planą galima vieną kartą aktyvuoti per 48 valandas nuo pirmojo drono aktyvavimo arba vėliau, pateikus DJI patikros vaizdo įrašą. Apsaugą taip pat galima pratęsti papildomiems metams, įsigyjant metinį planą, iki trejų metų bendros trukmės. Paslaugos galiojimo laikotarpiu taikoma oficiali gamintojo garantija pagal plano sąlygas.

DJI Mini 3 Pro keitimo mokesčiai

Tiekėjo aprašyme DJI Mini 3 Pro keitimo pagal DJI Care Refresh mokestis nurodomas 375 PLN už kiekvieną keitimą, o Flyaway paslaugos mokestis – 1275 PLN. Kreipiantis tiesiogiai į gamintoją, mokestis gali skirtis dėl valiutos kurso ir aktualių paslaugos sąlygų. Prieš naudojantis paslauga būtina patikrinti taikomą mokestį.

Flyaway Coverage

DJI Care Flyaway – papildoma DJI Care Refresh plano paslauga, leidžianti gauti pakaitinį droną, jei ankstesnis netyčia nuskrenda ir jo nepavyksta susigrąžinti. Reikia sumokėti atitinkamą aptarnavimo mokestį. Paslauga taikoma pasirinktiems dronų modeliams ir gali būti prieinama anksčiau planą įsigijusiems naudotojams pagal DJI sąlygas.

• Metinis DJI Care Refresh planas suteikia du keitimus ir vieną Flyaway Coverage paslaugos panaudojimą.
• Dvejų metų DJI Care Refresh planas suteikia keturis keitimus ir du Flyaway Coverage paslaugos panaudojimus.

Flyaway Coverage aktyvavimas

Norint naudotis Flyaway Coverage, DJI paskyrą ir valdymo pultą reikia susieti su dronu DJI Fly programėlėje. Jei tai nepadaryta iki įrenginio praradimo, šia keitimo paslauga pasinaudoti negalima.

Papildoma garantija

Tiekėjo aprašyme nurodoma, kad DJI Mavic 3 Pro, Mavic 3 Pro Cine, Mini 2 SE, RS 3 Mini, Mini 3, Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, Avata, RS 3, RS 3 Pro, Mini 3 Pro, Mavic 3, Mavic 3 Cine ir Action 2 naudotojai gali gauti papildomų privalumų. Jei Care Refresh galiojimo laikotarpiu nė karto nesinaudojama keitimu, pagal programos sąlygas garantija gali būti pratęsta papildomiems metams.

Kaip aktyvuoti DJI Care Refresh

1. Aktyvuokite kodą adresu support.dji.com/care/active.
2. Įveskite Care Refresh kodą, įrenginio serijos numerį, nurodytą ant produkto, bei aktyvuojančio asmens vardą, pavardę ir el. pašto adresą.
3. Planas aktyvuojamas ir priskiriamas atitinkamam regionui. Aktyvavimo patvirtinimas atsiunčiamas el. paštu.

Praėjus daugiau nei 48 valandoms nuo drono aktyvavimo, planą galima susieti pateikus gamintojui įrenginio būklę parodantį patikros vaizdo įrašą. Informacija ir pavyzdys pateikiami adresu repair.dji.com/en/djicare/customerupload.

Veiksmai įvykus nelaimingam atsitikimui

Praneškite apie gedimą ir išsiųskite pažeistą įrenginį DJI aptarnavimo centrui, nurodydami, kad naudojatės DJI Care Refresh. Gavę remonto sąmatą, galite rinktis mokamą remontą arba keitimą pagal aptarnavimo planą. Pasirinkus keitimą reikia sumokėti taikomą mokestį. Pakaitinis įrenginys siunčiamas pirmenybės tvarka; jei esate tame pačiame regione, kuriame įsigytas planas, pagal paslaugos sąlygas siuntimą apmoka gamintojas.

1. Naudotojas praneša apie gedimą ir siunčia droną į DJI aptarnavimo centrą Vokietijoje, nurodydamas turimą Care Refresh planą.
2. Gavęs sąmatą, pasirenka mokamą remontą ar keitimą arba naudojimąsi DJI Care Refresh.
3. Pasirinkęs Care Refresh, sumoka keitimo mokestį ir gauna pakaitinį įrenginį arba atitinkamas dalis, pavyzdžiui, kameros stabilizatorių, kamerą ar propelerius.
4. Pakaitinis produktas pristatomas pirmenybės tvarka, taikant paslaugos siuntimo sąlygas.

DJI Care Refresh apimami įvykiai

Planas padeda apsaugoti droną nuo kritimo, skendimo, susidūrimo ar nelaimingo atsitikimo dėl signalo trikdžių. Taip pat apimami įvykiai dėl operatoriaus klaidos.

• Naudotojo klaida.
• Signalo trikdžiai.
• Susidūrimas.
• Skendimas: norint pasinaudoti apsauga, drono liekanas reikia pateikti gamintojo aptarnavimo centrui.
• Kritimas.

DJI Care Refresh neapima

1. Pamesto arba iš dalies pamesto drono, kameros stabilizatoriaus ar priedų, išskyrus atskirai taikomas Flyaway Coverage sąlygas.
2. Produkto vagystės ar palikimo.
3. Pažeidimų dėl skrydžio netinkamomis oro sąlygomis.
4. Siųstuvo ir papildomų priedų.
5. Tyčinio drono praradimo.
6. Korpuso pažeidimų, kurie neturi įtakos veikimui.
7. Tiesioginių ar netiesioginių pažeidimų dėl nenugalimos jėgos.
8. Gedimų, atsiradusių pasibaigus plano galiojimui.
9. Papildomų išlaidų modeliui atnaujinti ar jo našumui pagerinti.
10. Gedimų dėl naudotojo vadovo neatitinkančių pakeitimų arba nesuderinamų akumuliatorių ir įkroviklių naudojimo.
11. Gedimų dėl neautorizuotų priedų, akumuliatorių ar programinės įrangos naudojimo.

Apsaugos pratęsimas

Apsaugą galima pratęsti iki trejų metų, įsigyjant papildomą metinį planą.

• Turint metinį planą, apsaugą galima pratęsti du kartus, įsigyjant dar du metinius planus: vieni metai + vieni metai + vieni metai.
• Turint dvejų metų planą, apsaugą galima pratęsti vieną kartą, įsigyjant papildomą metinį planą: dveji metai + vieni metai.

Pratęsti apsaugos įsigyjant papildomą dvejų metų planą negalima. Pratęsimui turi būti įsigytas vienas iš tinkamų variantų: metinis Care Refresh planas, dvejų metų planas, metinis planas su DJI Care Refresh+ arba metinis planas su papildomu metiniu atnaujinimu. Esamas planas turi dar galioti arba būti pasibaigęs ne anksčiau kaip prieš 15 dienų.

Daugiau informacijos – DJI Care Refresh dokumente. Galutinės paslaugos sąlygos ir mokesčiai taikomi pagal DJI taisykles.

Dovanos prie užsakymų nuolat keičiasi dėl riboto jų kiekio

NEMOKAMAS PRISTATYMAS PERKANT UŽ 50 EUR IR DAUGIAU

Nemokamas pristatymas į Omniva paštomatą perkant daugiau nei 50 Eur

Nemokamas pristatymas į LP Express arba Lietuvos paštą perkant daugiau nei 70 Eur

Nemokamas pristatymas į namus ar darbovietę perkant daugiau nei 150 Eur.

PRISTATYMAS Į Express arba Omniva SIUNTŲ TERMINALĄ
Siuntimas kainuoja 2,49 EUR. Į LP Express 3,99
Užsakius iki 14 val., prekes išsiunčiame tą pačią dieną (tik darbo dienomis). Į siuntų terminalą jūsų užsakymas bus pristatytas per 1-3 darbo dienas nuo išsiuntimo dienos. Paštomatas parenkamas automatiškai artimiausias nuo jūsų pateikto adreso.
Nukreipti siuntą į kitą pristatymo vietą galimybės nėra. Siuntą galite atsiimti jums patogiu laiku. Siuntų terminalai veikia 24 valandas per parą.

PRISTATYMAS Į LIETUVOS PAŠTO SKYRIUS
Pristatymo kaina į pašto skyrius – 3,99 EUR.
Užsakius iki 14 val., prekes išsiunčiame tą pačią dieną (tik darbo dienomis). Į Lietuvos pašto skyrius prekės bus pristatytos per 1-3 darbo dienas nuo išsiuntimo dienos.

PRISTATYMAS Į NAMUS AR Į DARBOVIETĘ KURJERIU

Pristatymo kaina - 4,99 EUR

Užsakymą priims kurjeris ir pristatys jums tiesiai į namus ar darbovietę. Dažniausiai tai trunka 1-3 darbo dienas nuo išsiuntimo dienos.

PRISTATYMAS Į UŽSIENIO VALSTYBES

Pristatymo kaina - 6,99 EUR.

Užsakymas išsiunčiamas per 2 darbo dienas. Pristatymo laikas svyruoja nuo valstybės į kurią siunta keliauja. Dažnais atvejais pristatymo laikas yra tik 2-3 dienas ilgesnis nei Lietuvoje.

P.S Pristatymo kaina gali didėti jeigu prekės yra labai didelės arba jų svoris viršyja standartus, kurie nurodyti pristatymo tarnybų puslapiuose. Tokiais atvejais patys susisiekiame ir aptariame situaciją, Jums papildomai nieko daryti nereikia.