DJI Care Refresh – paslaugų planas, leidžiantis sugadintą įrenginį už papildomą mokestį pakeisti kitu. Jis apima ir paties naudotojo sukeltus pažeidimus. Paslaugą galima aktyvuoti ir vėliau, tačiau praėjus 30 dienų nuo įrenginio aktyvavimo DJI reikės pateikti patikros vaizdo įrašą. Bendra paslaugos trukmė su pratęsimais gali siekti 3 metus ir iki 6 keitimų. Daugiau informacijos pateikta toliau.
DJI Osmo Pocket 4P keitimo mokestis pagal DJI Care Refresh yra 219 PLN. Vienų metų planas suteikia du keitimus, dvejų metų – keturis.*
*Kreipiantis tiesiogiai į gamintoją keitimo mokestis gali skirtis dėl tuo metu taikomo valiutos kurso.
DJI Care Refresh suteikia ir papildomų privalumų. Jei naudojate DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine arba DJI Action 2 ir per paslaugos galiojimo laiką nė karto nepasinaudojate keitimu, garantija pratęsiama papildomiems metams.
1. Apsilankykite svetainėje https://support.dji.com/care/active.
2. Aktyvuodami įveskite Care Refresh kodą, įrenginio serijos numerį, nurodytą ant gaminio, ir savo duomenis: vardą, pavardę bei el. pašto adresą.
3. Paslauga bus aktyvuota ir automatiškai priskirta atitinkamam regionui. Aktyvavimo patvirtinimą gausite el. paštu.
Įvykus nelaimingam atsitikimui praneškite apie pažeidimą ir išsiųskite įrenginį DJI garantinio aptarnavimo centrui, nurodydami, kad turite DJI Care Refresh. Gavę remonto sąmatą galėsite rinktis remontą arba keitimą pagal šią paslaugą. Pasirinkus keitimą reikia sumokėti taikomą mokestį, o pakaitinis įrenginys išsiunčiamas pirmenybės tvarka. Jei esate tame pačiame regione, kuriame įsigijote planą, siuntimo išlaidas padengia gamintojas.
1. Praneškite apie gedimą ir išsiųskite kamerą DJI aptarnavimo centrui Vokietijoje, nurodydami, kad turite DJI Care Refresh.
2. Gavę sąmatą nuspręskite, ar rinktis remontą, ar keitimą pagal DJI Care Refresh.
3. Pasirinkę DJI Care Refresh sumokėkite keitimo mokestį. Tuomet gausite kitą įrenginį arba naujas keičiamas dalis, pavyzdžiui, stabilizatorių, kamerą ar propelerius.
4. Pakaitinis gaminys bus pristatytas pirmenybės tvarka, be siuntimo mokesčio.
1) Pamestos įrangos ar jos dalių.
2) Pavogtų arba paliktų gaminių.
3) Papildomų priedų.
4) Tyčinio gaminio praradimo.
5) Korpuso pažeidimų, neturinčių įtakos gaminio veikimui.
6) Tiesioginių ar netiesioginių nenugalimos jėgos sukeltų pažeidimų.
7) Gedimų, atsiradusių pasibaigus DJI Care Refresh galiojimui.
8) Papildomų mokesčių už modelio atnaujinimą ar veikimo patobulinimą.
9) Gedimų dėl naudojimo instrukcijos neatitinkančių pakeitimų arba nesuderinamų akumuliatorių ir įkroviklių naudojimo.
10) Gedimų dėl nepatvirtintų priedų, akumuliatorių ar programinės įrangos naudojimo.
DJI Care Refresh apsaugą galima pratęsti iki 3 metų. Tam įsigykite papildomą vienų metų planą.
• Vienų metų DJI Care Refresh planą galima pratęsti du kartus, įsigyjant du iš eilės einančius vienų metų planus: 1 metų + 1 metų + 1 metų planas.
• Dvejų metų planą galima pratęsti vieną kartą papildomu vienų metų planu: 2 metų + 1 metų planas.
Pastaba: pratęsti įsigyjant dar vieną dvejų metų planą negalima.
Norint pratęsti apsaugą reikia atitikti šias sąlygas:
• Turi būti įsigytas vienas iš šių variantų: DJI Care Refresh vienų metų planas; dvejų metų planas; vienų metų planas ir DJI Care Refresh+; vienų metų planas ir papildomas metinis pratęsimas.
• Įsigytos paslaugos galiojimas dar nepasibaigęs arba nuo jo pabaigos praėjo ne daugiau kaip 15 dienų.
*Daugiau informacijos apie DJI Care Refresh rasite šiame dokumente.
Dovanos prie užsakymų nuolat keičiasi dėl riboto jų kiekio
NEMOKAMAS PRISTATYMAS PERKANT UŽ 50 EUR IR DAUGIAU
Nemokamas pristatymas į Omniva paštomatą perkant daugiau nei 50 Eur
Nemokamas pristatymas į LP Express arba Lietuvos paštą perkant daugiau nei 70 Eur
Nemokamas pristatymas į namus ar darbovietę perkant daugiau nei 150 Eur.
PRISTATYMAS Į Express arba Omniva SIUNTŲ TERMINALĄ
Siuntimas kainuoja 2,49 EUR. Į LP Express 3,99
Užsakius iki 14 val., prekes išsiunčiame tą pačią dieną (tik darbo dienomis). Į siuntų terminalą jūsų užsakymas bus pristatytas per 1-3 darbo dienas nuo išsiuntimo dienos. Paštomatas parenkamas automatiškai artimiausias nuo jūsų pateikto adreso.
Nukreipti siuntą į kitą pristatymo vietą galimybės nėra. Siuntą galite atsiimti jums patogiu laiku. Siuntų terminalai veikia 24 valandas per parą.
PRISTATYMAS Į LIETUVOS PAŠTO SKYRIUS
Pristatymo kaina į pašto skyrius – 3,99 EUR.
Užsakius iki 14 val., prekes išsiunčiame tą pačią dieną (tik darbo dienomis). Į Lietuvos pašto skyrius prekės bus pristatytos per 1-3 darbo dienas nuo išsiuntimo dienos.
PRISTATYMAS Į NAMUS AR Į DARBOVIETĘ KURJERIU
Pristatymo kaina - 4,99 EUR
Užsakymą priims kurjeris ir pristatys jums tiesiai į namus ar darbovietę. Dažniausiai tai trunka 1-3 darbo dienas nuo išsiuntimo dienos.
PRISTATYMAS Į UŽSIENIO VALSTYBES
Pristatymo kaina - 6,99 EUR.
Užsakymas išsiunčiamas per 2 darbo dienas. Pristatymo laikas svyruoja nuo valstybės į kurią siunta keliauja. Dažnais atvejais pristatymo laikas yra tik 2-3 dienas ilgesnis nei Lietuvoje.
P.S Pristatymo kaina gali didėti jeigu prekės yra labai didelės arba jų svoris viršyja standartus, kurie nurodyti pristatymo tarnybų puslapiuose. Tokiais atvejais patys susisiekiame ir aptariame situaciją, Jums papildomai nieko daryti nereikia.
